创业不能过于理想化
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林茂是90后,大学期间一直接触K12教育培训行业,做过家教,也在辅导班做过老师。“我是英语专业,但语文成绩也不错,两科都能教,家长和学生也认可我。”林茂说,他任职的辅导班的老板是位80后,创业五年多就有房有车。在这种激励及看好K12教育培训行业前景的情况下,他决定创业。2016年6月,林茂的辅导班开办。但随着创业过程中的一连串失误,他的辅导班以失败告终。

“败招”接二连三

据林茂介绍,创业要有胆识,自己初生牛犊不怕虎,却栽在“识”上。“做小型教育培训机构主要面向门店所在区域的学生,区域内现有辅导机构的师资、教学模式、收费标准、教学效果、规模、课程种类,学校在校生人数、教学质量,家庭教育支出情况,都应该摸清。”林茂说,前期考察过于简单,未进行系统行业调研,对家长及学生教育需求认识不到位,对市场空间判断错误,直接导致辅导班选址和定位出了问题。启动资金少,想压缩成本又想做大。林茂弃掉学校周边的小铺面,选了距离近15分钟路程的100多平方米的店面,“当时觉得面积大且单位租金便宜不少,但后来看,这个选择是错误的。刚起步,不能图大图全,先要有生源,能开起来,这是首要问题。”

辅导班课程种类众多,林茂计划主攻小学和初中的语文、数学、英语,但这种定位很快被市场“打脸”。“周边做这三科的太多,同质化竞争激烈,这种状况对新创的小机构很不利。”林茂说,专攻一科或精细到专做作文,开特色课程,都是可以的。走差异化竞争、错位竞争之路,他虽然意识到了这些,但没下决心转变。

半年多后,有了70多名学员,林茂称之为“虚假的繁荣”。“为了抢生源,价格压得很低,宣传花费高,水电网、房租、师资成本、招生成本加起来,利润空间不大。”林茂坦言,小班和一对一辅导做得很好,坚持这种“精耕细作”模式,保证现有学员的教学质量,积累生源,踏实做小而美的机构,前景也不错。但当时急功近利,陷入价格战,一味加大宣传投入,招揽学员,师资、服务质量没跟上。

“爱研究K12教育培训发展趋势、市场营销、融资,计划开分店,总想做‘高大上’,其实当时最应该做教师团队建设,招人、留人、育人,树立机构口碑,而不是单单依靠某某教师的名头。”林茂说,聘请的老教师一走,很多学生就跟着走了。年轻老师留不住,换老师频繁,家长有意见。后期出现亏损,在周围人“早止损”的劝说下,他转手了辅导班。

总结教训 准备再战

回过头看创业经历,林茂的感觉是失败一点不意外,“准备不足,单凭一个模糊的想法,没有摸清整个行业,没有具体的商业规划,就上战场打仗;定位失准,未明确核心竞争力,未能把资源集中在客户核心需求上;过于理想化,急于横向扩张,忽视纵向深入研发课程;管理经验不足,调动不起员工的积极性,也未能组建起团队。”

“现在有许多人在观望或正进入这个行业。其实无论做传统线下教育,还是O2O模式或线上教育,优质的教育内容才是王道,形式不能取代内容。希望踏上这条创业路的人思考清楚,自己的核心竞争力是什么,机构发展靠产品驱动还是销售驱动。”林茂坦言,他依然坚信这是一个前景可观的市场,准备再战。

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